Mapeando processos: uma análise operacional da Biblioteca da Etec de Ibaté

Este projeto tem como objetivo realizar uma análise estatística dos dados da Biblioteca da Etec de
Ibaté, visando identificar padrões de uso, preferências dos usuários e eficiência dos serviços prestados. Através de métodos quantitativos e qualitativos, a pesquisa permitirá avaliar os tipos de materiais mais requisitados, os períodos de maior fluxo de usuários e a eficácia das políticas de empréstimo, por exemplo. O projeto se concentrará na análise detalhada das operações do centro de informação em questão, contribuindo, assim, por meio de uma abordagem sistemática e estruturada, com o aprimoramento da gestão e dos processos internos da biblioteca, otimizando os recursos disponíveis e atendendo melhor à demanda dos usuários.

Realizar uma análise estatística dos dados da Biblioteca da Etec de Ibaté para identificar padrões
de uso e avaliar a eficiência dos serviços prestados, visando a melhoria contínua da gestão e da
experiência do usuário.

• Coletar dados sobre o uso da biblioteca, incluindo empréstimos, renovações e reservas de
  materiais, bem como as obras mais requisitadas.
• Analisar o perfil dos usuários da biblioteca, considerando variáveis como curso e frequência de
  utilização.
• Avaliar os horários de maior fluxo de usuários.
• Identificar eventuais lacunas nos serviços oferecidos e propor melhorias baseadas nos dados coletados.
• Desenvolver relatórios e gráficos que apresentem os resultados de forma simples e objetiva.

A análise de dados estatísticos em uma biblioteca permite entender melhor o comportamento dos
usuários e otimizar os recursos e serviços oferecidos. Ao compreender quais materiais são mais requisitados, quais períodos geram maior demanda e quais áreas da biblioteca necessitam de melhorias, será possível criar um ambiente mais eficiente e adequado às necessidades pedagógicas da comunidade escolar. Além disso, a análise estatística contribui para a tomada de decisões baseadas em dados concretos, promovendo um gerenciamento mais eficaz e transparente dos recursos da biblioteca e apoiando o desenvolvimento de atividades que incentivem a leitura e o aprendizado dos estudantes.

A metodologia do projeto será dividida em quatro etapas principais; primeiramente, a coleta de dados será realizada por meio do sistema de gestão de bibliotecas utilizado na instituição, além de registros manuais quando necessário por algum motivo; em seguida, será realizada uma análise quantitativa utilizando ferramentas de software para tabulação e processamento dos dados coletados; a terceira etapa consistirá na análise qualitativa, que envolverá a realização de grupos focais ou entrevistas com os usuários para obter informações sobre a experiência deles com os serviços da biblioteca, visando identificar áreas de melhoria; e por fim, com base nas análises realizadas, será feita a elaboração de relatórios, os quais apresentarão as principais descobertas, como o número de empréstimo, os períodos mais movimentados e as preferências dos usuários.

Compreender de maneira mais detalhada os padrões de uso da biblioteca, permitindo, assim, que
decisões mais assertivas e fundamentadas em dados concretos sejam tomadas, o que resultará na
melhoria dos serviços oferecidos e em um ambiente mais eficiente e agradável.